從蘋果談論計畫性報廢帶來的環保議題

1.    計畫性報廢的定義和起源

計畫性報廢有兩種面向,一種是經由生產技術,刻意將產品的使用壽命設定在保固期之後的某個時間點,另一種是廠商在產品發表後的某個時間點,停止生產該產品的必須消耗品,使得明明還可以使用的舊款,因為缺少了重要零件而必須由新款產品替代。

計畫性報廢」一詞的起源可追溯至20世紀時,一個結合了七家燈泡公司的「太陽神卡特爾聯盟」,他們將燈泡的原料從碳纖維改為鎢絲,目的是為了使燈泡的使用壽命縮短為1000小時,增加消費者更換燈泡的頻率,進而獲得更多商業利益,並壟斷燈泡市場。

如此技術性的更換修改產品原料,使產品在生產者的計畫掌控內報廢的行為,已被廣大應用於各行各業,而在資訊科技方面,這樣的手段也無所不在。

 

2.    蘋果的計畫性報廢手段:更新後系統降速導致舊手機不堪使用維修費用很高淘汰買新的

如果良好的運用,計畫性報廢是一種能夠帶來商機的良好行銷手法,像電子產業每年發布的新產品,不僅有軟體的升級,更在硬體上有了新的突破,希望吸引更多的舊產品用戶購入新的產品,不僅能從汰舊換新中獲得利益,也能讓顧客認為花錢購買最新的技術和產品是值得的。

但是近年來,蘋果因為利用更新系統導致系統降速,所以多次被控訴以計畫性消費手段剝削消費者,像是法國以"deceptive commercial practice[s] by omission"為由,認為蘋果沒有先跟舊手機使用者說,更新系統會造成系統降速,使消費者和生產者之間有資訊不對等,所以有欺騙消費者的行為,對蘋果處以2500萬歐元的罰款,而許多國家也都以類似的理由和蘋果站上法院談判。舊手機系統降速後,對於廣大的消費者來說,大家第一個想法會是拿去維修中心維修,但是面對著價錢高於購買新機的維修費,加上被刻意降速的舊手機,讓消費者認為蘋果為了要使舊手機使用者換新手機的同時也剝削了消費者,而這樣惡意的手段不僅使手機還未運用到最大限度就被淘汰,也會延伸出許多問題。

 

3.    造成的影響

在汰舊換新的過程中,舊產品的零件是需要被丟棄回收的,而電子產品零件的原料,往往是無法在環境中被自然分解的,這些大量舊電器的回收也加重了自然環境的負荷,造成了垃圾處理的問題。「根據聯合國(UN)最新的報告顯示,全世界每年產生 5,000 萬噸電子垃圾,但這其中卻只有 20% 有被正式機構回收,其餘大多會在垃圾掩埋場,或在開發中國家進行非正式回收。」因為電子廢棄物是需要經過較高科技的技術才能進行無害化處理的,而這些開發中國家並沒有如此優良的技術,只能經由成年人甚至是小孩,以最簡單的加熱等方式土法煉鋼的處理這大量的廢棄物,而他們不但要每天呼吸著這些有害物質,甚至沒有任何防護工具,長期下來飽受著呼吸道疾病和癌症的困擾。這些電子廢棄物,經過燃燒,產生的有毒物質長年下來也不斷的污染著自然環境,甚至導致有些農田因為長期暴露於有毒物質下,重金屬感染,失去了耕種的功能,

 

4.    期望能以永續發展為目標

在蘋果利用著計畫性報廢手段賺取利益的同時,就像美國環保人士安妮‧雷納德所說的,這些謀取利益的產品成了一個個「為丟棄而設計的電子產品」,



安妮‧雷納德團隊《東西的故事》

產品丟棄的越快速,他們謀取的利潤也越多,但因此造成的外部成本像是對環境的汙染、清除廢棄物人們的身體健康等因素,卻絲毫不影響蘋果的總收支,造成了「你製造,我收拾」的現象,因此,生產者伸責任的議題出現了,期望製造商對這些外部成本的產生有所啟發,轉變成「你製造,你收拾」,在賺取利潤的同時也能愛護自然環境,保護這些開發中國家的勞工們,研究出更耐用、毒性更低、更容易回收的產品,讓消費者購買的產品是資訊娛樂而不是有毒垃圾,而計畫性報廢這類惡意淘汰的手段也可以有所改進,期望能讓產品運用到最大限度再淘汰,朝著環保永續的目標前進。

 

5.    結語:我們能夠做什麼?

在市面上那麼多形形色色的電子產品廠商中,並不是只有蘋果會使用惡意的計畫性報廢手段,所以不購買蘋果的電子產品不是一個能解決這一連串反環保行為的作法,我認為能夠取而代之的是:

(1)       將手機用到最大限度再報廢

(2)       轉而購買一些主打環保的綠色手機

其中,「Fairphone」是一間主打永續性的手機品牌,他生產的手機是以模組化的方式組成的,


Fairphone的模組化手機

這樣在維修時可以只替換掉壞掉零件,不需要因此而淘汰掉整支手機,更重要的是,他是以公平貿易為原則,拒絕使用礦產,希望能改善供應鏈中所有勞工的權益,而這家公司也因為致力於環保,在2017年獲得NGO綠色和平評比的冠軍。

期望消費者在選購、使用產品,和生產者在製造產品時,均可以以環保為原則,使電子產業在科技技術進步下,也能以環保永續前進

 

6.    參考資料:

(1)   https://www.bbc.com/ukchina/trad/vert_fut/2016/06/160630_vert_fut_heres-the-   truth-about-the-planned-obsolescence-of-tech

(2)   https://www.cup.com.hk/2016/06/24/planned-obsolescence/

(3)   https://www.thenewslens.com/article/35556 (太陽神卡特爾壟斷技術)

(4)   https://money.udn.com/money/story/8944/4278227 (以計畫性報廢當作行銷手法)

(5)   https://fortune.com/2020/02/07/apple-iphone-slowdown-update-fine-france/(法國對蘋果罰款)

(6)   https://ckhung0.blogspot.com/2016/09/apple-planned-obsolescence.html  (資訊人權貴:獨立維修商表演破解蘋果的計畫報廢)

(7)   https://gigaom.com/2011/11/10/419-judge-throws-out-lawsuit-against-apple-over-ibrick/

(8)   https://buzzorange.com/techorange/2016/12/19/apple-broken-on-purpose/(為丟棄而設計的電子產品)

(9)   https://technews.tw/2019/03/17/electronic-product-environmental-pollution/(電子垃圾對非開發中國家勞工的影響)

(10) http://blog.udn.com/t8830209/5382647(安妮‧雷納德團隊《東西的故事》文字介紹)

(11) https://kknews.cc/zh-tw/news/8lylnjn.html(生產者責任延伸)

(12) https://technews.tw/2019/08/31/ethical-smartphone-fairphone-3/

(13) https://3c.ltn.com.tw/news/31716

(14) https://www.bnext.com.tw/article/29303/BN-ARTICLE-29303

(15) https://unwire.hk/2019/09/01/fairphone-3-launched/mobile-phone/ (fairphone圖片)


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